「トイレ壊れた～」

お盆休みに入る前の週、お客さんから電話が来ました。

どうやら水が止まらなくなり、緊急対応の業者さんを呼んだところ、
内部の部材が変形しており、「交換しかない」と言われ、

そちらの業者さんは断り、当社に連絡をくれたとのこと。
（ありがたいです）

できるだけ早く対応して欲しいという事でしたが、機種を決めて
発注し、工事予定も組まなければいけません。

今回故障したのは2階だったのですが、1階のトイレを交換した時のことを覚えていたので、同じ機種（一体型）をご提案しました。

すると、「2年くらい前に、ウォシュレット交換したよね？便器が壊れた時に再利用できるって言ってなかった？」と言われ、すっかり忘れていた事を思い出しました。

そのため、組み合わせ便器で再提案。（ウォシュレットは既存品の移設です）
お盆前…は間に合いませんでしたが、お盆明け早々に交換工事をさせていただきました。

当社を思い出していただき、感謝しております。<(_ _)>